データ使い放題・通話し放題で
最大月額3,278円！
生まれ変わった
「楽天モバイル」を徹底解剖
楽天モバイルは、通販の楽天市場でおなじみの楽天株式会社が運営する格安スマホサービス。
2017年から格安スマホサービスを提供している楽天モバイルは、2023年6月から楽天回線とau回線の両方でデータ無制限になる新プランを発表しました。
この新プランが「楽天最強プラン」。 今後、楽天モバイルは「楽天最強プラン」プランのみを取り扱う予定です。
- ワンプラン！利用したデータ量によって料金が変わる！
- 格安料金設定！
電話もネットも使い放題で月額3,278円 - データ通信使い放題！
楽天回線・au回線エリアならデータ通信無制限 - 解約の障壁なし！
SIMロック・最低利用期間・契約解除料なし
今回は、楽天モバイルの料金プラン・通信速度・サービスについて徹底解説。
口コミや評判を調査し、お得なキャンペーン情報もお伝えします！
楽天モバイルを
すぐに申し込みたい方はこちら
※掲載価格はすべて税込です。
目次
楽天最強プラン内容を解説！
楽天モバイルの料金プランは「楽天最強プラン」1つだけ。プランのおすすめポイントは以下の5点です。- キャリア最安！月額料金最大3,278円
- 国内への電話かけ放題・SMSも無料！
- 楽天回線・au回線エリアはデータ通信使い放題！
- SIMロック・最低利用期間・契約解除料なし！,
- 海外71の国と地域でそのまま使える！
それでは、プラン内容を詳しく見ていきましょう。
キャリア最安！月額料金最大3,278円
楽天モバイルの新プラン「楽天最強プラン」は、利用したデータ容量で料金が変わる方式となっており、通話料金も含めて毎月最大でたったの3,278円！
そして、月額料金は契約中ずっと変わりません。楽天モバイルの料金は、自社回線を提供する携帯会社の中で最安値です。
実際に通信サービスを牽引する3大キャリア(au・ドコモ・ソフトバンク)と同じ条件になるように料金を比較した結果、楽天モバイルが5,000円以上安いことが明らかになりました。
国内への電話かけ放題・SMSも無料！
楽天モバイルは専用の電話アプリ「Rakuten Link」サービスを提供しています。このアプリを使えば、Rakuten Link同士は世界中どこにかけても無料で通話やSMSを利用することができます。
また、Rakuten Link以外の携帯電話や固定電話への通話・SMSの利用も、国内から国内へ、または海外から国内へ発信する場合は無料です。
Rakuten Link 以外との通話の詳しい料金形態を知りたい方は以下の詳細をご覧ください。
さらに、楽天モバイルでは、通話のオプション料金は一切かかりません。
楽天モバイルを契約された方は、Rakuten Linkアプリをダウンロードすればどなたでも無料で通話を利用することができますよ。
楽天回線・au回線エリアはデータ通信使い放題！
楽天モバイルの新サービス「楽天最強プランは、楽天回線・au回線エリアでデータ通信量が無制限なのが特徴です。最大月額3,278円でデータ通信が使い放題なのは非常に魅力的ですね。
ただ、利用する環境によって速度制限が実施されたり、通信速度が低下する可能性があることには注意しましょう。
SIMロック・最低利用期間・契約解除料なし！
楽天モバイルの新サービス「楽天最強プラン」は、SIMロック※・最低利用期間・契約解除料の全てがありません！※SIMロックとは、契約したキャリアのSIMカードしか使えなくなる鍵のようなもののことです。
他のキャリア(au・ドコモ・ソフトバンク)では契約時にSIMロックがかけられ、他の回線に乗り換える場合、SIMロックの解除が必要です
しかし、楽天モバイルはSIMロックが無いため、乗り換えの際の手間もかかりません。
また、基本的に他のキャリアとの契約は2年間の縛りがあり、契約更新月以外で契約解除や他社への乗り換えをすると、違約金が発生してしまいます。
しかし、楽天モバイルは最低利用期間・契約解除料どちらもないため、契約更新のタイミングや違約金を気にすることなく、いつでも解約や他社への乗り換えができるのです。
海外71の国と地域でそのまま使える！
楽天モバイルは海外71の国と地域でも、月2GBまで追加料金無しで利用することができます。 海外用のWiFiを借りたり、SIMカードを入れ替える必要がないのはとても便利ですよね。もし利用上限2GBを超えた場合は速度制限がかかり、通信速度が最大128kbpsに制限されることは留意しておきましょう。
楽天モバイルが利用できる国を詳しく知りたい方は以下の詳細をご覧ください。
楽天モバイルはオプションサービスも豊富
ここまでは、楽天モバイルの新プラン「楽天最強プラン」に最初から含まれているサービス内容をご紹介しました。そして、楽天モバイルには豊富なオプションサービスがあり、必要に応じて付け加えることができます。
【楽天モバイルオプションリスト】
| オプションサービス名 | 内容 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 国際通話かけ放題 | 海外67の国と地域への通話 (日本から海外、海外から海外の通話) がかけ放題になる |
980円 |
| あんしんコントロール by i-フィルター |
お子さまのスマホ・タブレット 利用を見守るフィルタリングサービス |
330円 |
| スマホ操作遠隔サポート | 専用オペレーターが電話で話しながら お客様のスマホ・パソコン・タブレットを 遠隔操作してトラブルをサポート |
550円 |
| スマホ交換保証プラス | スマホ・モバイルルーターの故障・紛失時 に最短当日新品同等の同一機種を 交換品としてお届け |
715円 |
| 楽天モバイルWiFi by エコネクト |
駅や街中の飲食店、ホテルなど、日本全国 約150,000以上公衆無線LANアクセスポイント で高速インターネットを利用できる Wi-Fi接続サービス |
398円 (1ヶ月無料) |
※この表は横にスクロールできます。
| オプション サービス名 |
内容 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 国際通話 かけ放題 |
海外67の国と地域への通話 (日本から海外、海外から海外の通話)がかけ放題に |
1,078円 |
| あんしん コントロール by i-フィルター |
お子さまのスマホ・タブレット利用を見守るフィルタリングサービス | 330円 |
| マカフィー® モバイル セキュリティ Android版 |
スマホをウイルスや危険なサイトから守り、ストレージのバックアップもできる マカフィーのモバイルセキュリティ機能が利用可 |
220円 |
| スマホ操作遠隔 サポート |
専用オペレーターが電話で話しながら、お客様のスマホ・パソコン・タブレットを遠隔操作してトラブルをサポート | 550円 |
| スマホ交換保証 プラス |
スマホ・モバイルルーターの故障・紛失時に最短当日新品同等の同一機種を交換品としてお届け | 715円 |
| 楽天モバイルWiFi by エコネクト |
駅や街中の飲食店、ホテルなど、日本全国約150,000以上公衆無線LANアクセスポイントで高速インターネットを利用できるWi-Fi接続サービス | 398円 (1ヶ月無料) |
楽天モバイルならオプションサービスを付けても、他のキャリアよりも料金は格安のまま。 基本料金が安いからこそ、利用したいオプションサービスの追加もしやすいですね。
楽天回線の通信速度・使い心地はどう？
充実したサービスで月額料金も驚くほど安い楽天モバイルですが、実際のインターネットが使い物になるのか気になるところ。しかし、楽天最強プランは提供開始されたばかりであるため、あまり口コミがありません。
そこで、前プランであるRakuten UN-LIMITで楽天回線を利用している方々の口コミから通信の速度やつながりやすさを調査しました。
楽天モバイルの速度に関する口コミ
楽天回線、上出来だね。
これで楽天回線エリア内データ無制限、1年利用料金無料、通話料金無料、ポイント還元10,000超えてるのめちゃくちゃいいね。
1年超えても月額3,278円だし大満足です。
東名阪住みで契約しない理由は無い、本当に。
で、Googleでスピードテスト 速度が早い方が、auで、遅い方が、ローミングの楽天回線。 まぁそんな遅くもなくいいんじゃないですかね？ 楽天公式アプリでの速度計測は？🤔と思ったので、参考までに。 因みに端末はoppo R17 Proで楽天では購入してません(笑)
それほどストレスは感じない。普通に使えます。
楽天回線エリア内では通信速度が早く、楽天モバイルのスピードに満足しているとの声が非常に多く目立ちました！
しかし、思っていたほどの速度が出ない方も中にはいらっしゃるようです。
楽天モバイルのつながりやすさに関する評判
楽天回線エリアのはずなんだけどな？パートナー回線エリアなんだ…🤔
楽天モバイルのiPhoneでSMS届かない問題がはっきりしました
完全に楽天自社回線エリアかどうかです
自宅は楽天自社回線エリアに入ってたんですがその時はSMSも届かずパートナー回線のパケットが消費されてたので、確実に楽天回線であるとこに移動したらSMS届きました
楽天モバイルの楽天回線、烏山周辺でやっと入った！ なんだか泣きそうなくらいうれしい。この端末楽天回線入らないのかと思った💦
時々、ビルの奥の方へ行くとつながらなくなることがある。実用上困るということはない。
楽天回線のサービスエリアは限られています。
楽天モバイルの対応エリア内でも通信環境が安定していない場所もあるようで、「楽天回線エリア内なのにパートナー回線につながる」という声もいくつか見られました。
また、楽天回線に完全につながらないとSMSが届かないという事例も見受けられました。
ただし、楽天最強プランではau回線エリアでもデータ使い放題です。かつ、楽天回線のエリアは今後拡大されていく予定のため、楽天モバイルの通信の安定性も改善されることが見込まれます。
全体的に、楽天モバイルのサービスは評判が高く速度も速いため、楽天回線エリアで利用できる方には非常におすすめの通信サービスです！
楽天モバイルのSIMが使えるスマホ
楽天モバイルの新プラン「楽天最強プラン」の契約では、楽天モバイル対応のスマホ端末を用意することが推奨されています。
2024年11月現在、楽天モバイルで公式に発表されている動作確認済端末は以下よりご覧いただけます。
中には、上記のスマホ端末以外のものに楽天モバイルのSIMカードを差し込んで利用している方もいらっしゃるようです。
楽天モバイルの動作確認済み端末以外のものでも問題なく使えている方も多く見受けられますが、利用できなかった場合は自己責任となります。
楽天最強プランを申し込まれる方は楽天モバイルで公式に動作確認済みの端末を使いましょう。
また、楽天モバイルではお使いのスマホの高額下取りも行っています
安心して乗り換えたい方は、今のスマホを下取りに出して、新しい楽天モバイル対応端末を購入するのも良いかもしれませんね。
楽天モバイルの超お得なキャンペーン！
楽天モバイルでは、自社回線のサービス開始を記念して様々なお得すぎるキャンペーンを行っています！iPhoneトク得乗り換えキャンペーン
引用元：楽天モバイル公式楽天モバイルに初めて申し込み、対象のiPhoneを購入した方に最大32,000円相当分の楽天ポイントが還元されるキャンペーンです。
対象のiPhoneと還元されるポイントはこちら。
対象のiPhoneと還元されるポイント
なお、キャンペーンを適用するには、プランの利用開始後、申し込み月の翌月末日23:59までに、Rakuten Linkで10秒以上通話しなければいけないことには注意しましょう。
＼キャンペーンでお得に契約！／
キャンペーンでお得に契約！
楽天モバイルのお申し込みはこちら！
スマホトク得乗り換えキャンペーン
楽天モバイルを契約し、楽天モバイルで特典対象のAndroid端末を購入すると、機種に応じて楽天ポイント最大12,000円相当がもらえるキャンペーンです。
キャンペーン適用要件
- 対象期間:2022年7月1日~終了日未定
- 楽天最強プランを申込み、特典対象のAndroid端末を購入
- お申し込み翌月末日までに開通
- 楽天モバイル(オンライン・店舗)で購入した場合
- 1回線につき1回のみ
- 楽天会員の退会や料金滞納をしていないこと
※1回線で対象機種を複数台購入した場合、最も楽天ポイントの付与が多い1台分のポイントのみ付与される
以上、楽天モバイル「楽天最強プラン」のお得なキャンペーンをご紹介しました。 普段から楽天を利用される方には、ポイント還元はとても嬉しいですよね。
ネットも店舗もOK！申し込み方法を解説
それでは、実際に楽天モバイルに申し込む際の手順を確認しましょう。楽天モバイルの申込みはネット・店舗から
楽天モバイルの申し込みは、ネット・店舗から可能です。 ネットの場合は、24時間いつでも待ち時間なしで申し込み可能。ネットでの申し込みは、指示に従いプランなどを入力していくだけなので、20分もあれば完了します。
店舗からの契約のケースも、楽天モバイルは全国に50店舗以上の直営店を構えているため、比較的簡単に行えるでしょう。
実際にスマホを触って試せたり、プランについて相談できたりするのが店舗のメリットです。しかし、混み合うこともあるため、時間には余裕を持って行くことをおすすめします。
申し込みに必要なもの
-
楽天モバイルのお申込みに必要なものリスト
- 本人確認書類
- MNP番号（他社からMNP転入する場合のみ）
- 本人名義のクレジットカードまたはデビットカード
- 楽天会員ユーザID・パスワード
- 楽天回線対応端末の用意(端末とプランのセット購入も可能)
すでに楽天会員の人はIDとパスワードを入力し、ログインすれば簡単に楽天モバイルの申し込みができます
「楽天会員じゃないけど、この機会に楽天に登録しよう」という人は、申し込みの前に会員登録を済ませることになります。
「楽天会員の新規登録はこちら」のページから手続きを進めてください。
オンライン申込みの場合、楽天で商品を買い物かごに入れて購入する要領で簡単に楽天モバイルを契約することができます。
また、申し込み時にSIMカードの配送日時を選択することができ、配送状況も随時確認可能です。
楽天モバイルは配送にかかる具体的な日数は提示していませんが、必要書類などの情報に不備がない限り、ご自身が指定した日時に配送されます。
SIMが届いたら初期設定を行えばその日からスマホを使うことができます。ちなみに、格安スマホの初期設定は、デジタルが苦手な私でも5分ほどでできる簡単なものです。
楽天モバイルのお支払方法
楽天モバイルの月額料金のお支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、または口座振替から選べます。お支払い方法による違いは以下の表の通りです。
【楽天モバイルのお支払い方法】
| 支払い方法 | 楽天 カード |
その他 クレジット カード |
デビットカード ※1 |
口座 振替 |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| 機種代金 | 一括払い | ○ | ○ | ○ | ✕ |
| 24回払い | ○ | ○※2 | ✕ | ✕ | |
| 48回払い | ○ | ✕ | ✕ | ✕ | |
※2 Diners Clubカードは不可
| 支払い 方法 |
楽天 カード |
その他 クレジット カード |
デビット カード ※1 |
口座 振替 |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 月額 料金 |
○ | ○ | ○ | ○ | |
| 機種 代金 |
一括払い | ○ | ○ | ○ | ✕ |
| 24回払い | ○ | ○※2 | ✕ | ✕ | |
| 48回払い | ○ | ✕ | ✕ | ✕ | |
※2 Diners Clubカードは不可
お支払い方法によって、楽天モバイルで購入した端末やルーター等の代金の分割払いへの対応が異なります。
また、口座振替にも対応していますが、お支払が可能なのは月額料金のみです。
楽天カードまたは楽天銀行デビットカードお持ちの方は、お支払い額100円につき1円相当の楽天ポイントが貯まるため、楽天モバイルのお支払いに利用されることをおすすめしますよ！
サポート体制
楽天モバイルは、サポートも充実しています。そのため、格安スマホ初心者の方でも、安心して契約することが可能です。楽天モバイルのサポート体制は、主に以下の通りになっています。
| 店頭相談 | 全国に実店舗あり。 店舗の待ち時間が長いこともあるので、 時間に余裕を持って行きましょう。 |
|---|---|
| 電話相談 | サポートセンターが 9時～20時（年中無休）で対応。 相談内容によって電話番号が分けられているため、 ホームページで適切な番号を確認してからかけると 迅速に対応を受けられます。 ただし、混み合うことが多く、 5～20分の待ち時間が出ることも。 特に14時以降は繋がりにくいので、 午前中に利用するのがベスト。 |
| メッセージ相談 | 公式アプリ「my 楽天モバイル」で24時間受付ています。 年中無休で24時間対応の AIチャットサービスと、 オペレーター対応の有人チャット。 有人チャットは9時～24時の間で 問い合わせ可。 ほとんど待ち時間なしで対応してくれます。 |
| 店頭相談 | 全国に実店舗あり。 店舗の待ち時間が長いこともあるので、 時間に余裕を持って行きましょう。 |
|---|---|
| 電話相談 | サポートセンターが9時～20時（年中無休）で対応。
相談内容によって電話番号が分けられているため、
ホームページで適切な番号を確認してからかけると速に対応を受けられます。
ただし、混み合うことが多く、5～20分の待ち時間が出ることも。 特に14時以降は繋がりにくいので、 午前中に利用するのがベスト。 |
| メッセージ相談 | 公式アプリ「my 楽天モバイル」で24時間受付ています。 年中無休で24時間対応のAIチャットサービスと、オペレーター対応の有人チャット。 有人チャットは9時～24時の間で問い合わせ可。 ほとんど待ち時間なしで対応してくれます。 |
まとめ ~楽天モバイルのお申込みはこちら~
ここまで楽天モバイルの特長について説明してきましたが、いかがでしたか？それでは最後に楽天モバイルの新プラン「楽天最強プランのおすすめポイントをおさらいし、どんな方に向いているのかその特徴をまとめました。
-
楽天モバイルのおすすめポイント
- キャリア最安！月額料金最大3,278円
- 国内への電話かけ放題・SMSも無料！
- 楽天回線・au回線エリアはデータ通信使い放題！
- SIMロック・最低利用期間・契約解除料なし！
- 海外71の国と地域でそのまま使える！
楽天モバイルの新サービス「楽天最強プラン」は、以上のようなとても魅力的なメリットがありましたね。
一方で、エリアが限定されていたり、通信の安定性には少し不安が残る等、いくつかデメリットも見受けられました。
最後に、楽天モバイルのメリット・デメリットの双方を踏まえて、どんな方に向いているのかをまとめていきます。
楽天モバイルが向いている方の特徴
- 無制限×最安でスマホを利用したい方
- 通信障害等のリスクに対応できる方
- 通話・SMSをよく利用する方
- 楽天のサービスをよく利用する方
以上の項目に多く当てはまる方に、楽天モバイルは非常におすすめですよ。
楽天モバイルに魅力を感じた方は、 300万名限定のキャンペーンを逃さないよう、ぜひお早めにお申し込みください！
今後、楽天モバイルのサービスエリアは拡大していく予定のため、今はエリア外の方も近々利用できるようになるかもしれません。 また、対応端末の増加も見込まれます。
これからの楽天モバイルのサービス向上に期待しましょう。
また、他の格安スマホも調べてから契約先を決めたい方はこちらの記事をご覧ください。格安スマホ会社15社を比較のうえおすすめを紹介しています。
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